상담 질문을 페이지 질문으로 바꿉니다
누가 이용할 수 있는지, 어디까지 작업하는지, 무엇을 준비해야 하는지를 정리합니다. 모든 질문을 한 화면에 넣기보다 서비스별로 구분해 필요한 설명을 배치합니다. 전화나 대면 상담 기록에서는 개인을 식별할 수 있는 내용을 제거하고 질문 유형만 활용합니다.
- 대상과 이용 조건
- 제공 범위와 제외 범위
- 준비 자료와 상담 절차
cat insight/changwon-website-service-content.md
창원 서비스 홈페이지에 쓸 원고를 만드는 방법
추상적인 강점을 실제 설명으로 바꿉니다
최고의 품질이라는 표현보다 어떤 검수와 납품 절차를 거치는지 씁니다. 빠른 대응을 강조한다면 실제 운영할 수 있는 연락 방법과 처리 기준을 설명합니다. 확인되지 않은 실적이나 순위 대신 제공할 수 있는 작업 내용을 구체적으로 작성합니다.
- 작업 과정과 산출물
- 변동 비용의 조건
- 검증 가능한 사례
한 페이지에 한 중심 주제를 둡니다
주요 서비스 설명에는 관련 사례와 문의 링크를 연결합니다. 별도 질문에 대한 설명이 길어지면 안내 글로 분리하고 서로 연결합니다. 지역명이나 키워드를 모든 문장에 반복하는 대신 고객이 사용하는 표현을 제목과 필요한 설명에 자연스럽게 씁니다.
- 주제별 제목과 소제목
- 관련 사례·안내 글 연결
- 연락 방법 안내